{"id":220728,"date":"2023-08-31T17:09:51","date_gmt":"2023-08-31T15:09:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.24gliwice.pl\/wiadomosci\/?p=220728"},"modified":"2023-08-31T17:09:51","modified_gmt":"2023-08-31T15:09:51","slug":"punkt-obslugi-klientow-slaskiego-nfz-ponownie-w-gliwicach","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.24gliwice.pl\/wiadomosci\/punkt-obslugi-klientow-slaskiego-nfz-ponownie-w-gliwicach\/","title":{"rendered":"Punkt Obs\u0142ugi Klient\u00f3w \u015al\u0105skiego NFZ ponownie w Gliwicach!"},"content":{"rendered":"

Dzi\u0119ki wsp\u00f3\u0142pracy Miasta Gliwice z Narodowym Funduszem Zdrowia na medyczn\u0105 map\u0119 Gliwic powr\u00f3ci\u0142 w nowej ods\u0142onie bardzo wa\u017cny punkt \u2013 Punkt Obs\u0142ugi Klient\u00f3w \u015al\u0105skiego NFZ. W wyremontowanej przez miasto i w pe\u0142ni dost\u0119pnej dla os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami nowoczesnej siedzibie, na parterze budynku przy ul. Jana Paw\u0142a II 10a (w bardzo dogodnej lokalizacji \u2013 naprzeciwko gliwickiej katedry i przystanku autobusowego \u201eGliwice G\u00f3rnych Wa\u0142\u00f3w\u201d), od 1 wrze\u015bnia b\u0119dzie mo\u017cna m.in. uzyska\u0107 pomoc w zakresie \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych i otrzyma\u0107 Europejsk\u0105 Kart\u0119 Ubezpieczenia Zdrowotnego.<\/h4>\n

 
\n\u2013\u00a0Po p\u00f3\u0142torarocznej przerwie wracamy do Gliwic, do lepszego miejsca, \u015bwietnie wyposa\u017conego i pi\u0119knie wyremontowanego przez Miasto Gliwice. Dajemy tu naszych ludzi i nasze know-how, ciesz\u0105c si\u0119, \u017ce b\u0119dziemy mogli obs\u0142ugiwa\u0107 mieszka\u0144c\u00f3w Gliwic i powiatu gliwickiego w tak dobrych warunkach. Jeszcze raz dzi\u0119kuj\u0119 gliwickiemu samorz\u0105dowi za dotychczasow\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 i mam nadziej\u0119, \u017ce b\u0119dzie w przysz\u0142o\u015bci r\u00f3wnie owocna<\/em>\u00a0\u2013 podkre\u015bla\u0142 podczas uroczystego, kameralnego otwarcia plac\u00f3wki dyrektor \u015al\u0105skiego Oddzia\u0142u Wojew\u00f3dzkiego NFZ, Piotr Nowak.<\/p>\n

\"\"

fot. M. Buksa \/ UM w Gliwicach<\/p><\/div>\n

\u2013\u00a0Niezmiernie si\u0119 ciesz\u0119, \u017ce dzi\u0119ki dobremu wsp\u00f3\u0142dzia\u0142aniu z Narodowym Funduszem Zdrowia, zachodz\u0105cym \u2013 co pragn\u0119 podkre\u015bli\u0107 \u2013 na wielu p\u0142aszczyznach, m.in. w sferze funkcjonowania Szpitala Miejskiego nr 4 w Gliwicach, w naszym mie\u015bcie zn\u00f3w dzia\u0142a Punkt Obs\u0142ugi Klient\u00f3w NFZ. To wielkie udogodnienie dla niemal 300 tysi\u0119cy os\u00f3b \u2013 gliwiczan i mieszka\u0144c\u00f3w powiatu gliwickiego. Miasto Gliwice na gruntowny remont i przystosowanie do docelowej dzia\u0142alno\u015bci tego lokalu wyda\u0142o niemal 300 tysi\u0119cy z\u0142otych. Efekt adaptacji jest znakomity: nowa siedziba POK NFZ przy ul. Jana Paw\u0142a II 10a jest komfortowa, klimatyzowana, bezpieczna, pozbawiona barier architektonicznych i w pe\u0142ni przystosowana do potrzeb os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami, specjalnymi potrzebami, os\u00f3b starszych oraz rodzic\u00f3w z ma\u0142ymi dzie\u0107mi\u00a0<\/em>\u2013 zwraca\u0142 uwag\u0119 prezydent Gliwic Adam Neumann.<\/p>\n

\"\"

fot. M. Buksa \/ UM w Gliwicach<\/p><\/div>\n

Startuj\u0105cy oficjalnie 1 wrze\u015bnia, ale de facto ju\u017c 31 sierpnia przyjmuj\u0105cy pierwszych zainteresowanych gliwicki punkt NFZ b\u0119dzie dzia\u0142a\u0142 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, w godz. od 8.00 do 16.00.\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Obs\u0142uguj\u0105cy trzy stanowiska specjali\u015bci Narodowego Funduszu Zdrowia pomog\u0105 mieszka\u0144com m.in. wyja\u015bni\u0107 status ubezpieczenia, wska\u017c\u0105, gdzie i jak si\u0119 leczy\u0107, udziel\u0105 wsparcia przy realizacji zlece\u0144 na wyroby medyczne, przedmioty ortopedyczne i tzw. \u015brodki pomocnicze, wyrobi\u0105 od r\u0119ki Europejsk\u0105 Kart\u0119 Ubezpieczenia Zdrowotnego, a razie potrzeby udziel\u0105 te\u017c pomocy w zakresie Internetowego Konta Pacjenta (IKP).<\/p>\n

\"\"

fot. M. Buksa \/ UM w Gliwicach<\/p><\/div>\n

\u2013\u00a0Dope\u0142nili\u015bmy wszelkich stara\u0144, aby nasz nowy punkt obs\u0142ugi by\u0142 perfekcyjnie dostosowany do potrzeb os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami, w tym os\u00f3b z psami-przewodnikami<\/em>\u00a0\u2013 deklarowali zgodnie przedstawiciele \u015al\u0105skiego Oddzia\u0142u Wojew\u00f3dzkiego NFZ, Ma\u0142gorzata Doros (naczelnik Wydzia\u0142u Obs\u0142ugi Klient\u00f3w i Profilaktyki) oraz Emanuel Strojek (koordynator ds. dost\u0119pno\u015bci). Do dyspozycji os\u00f3b niepe\u0142nosprawnych przygotowano wi\u0119c m.in. \u201eniebieskie\u201d miejsce parkingowe na ty\u0142ach budynku, z wjazdem od strony ul. Jana Paw\u0142a II. Ka\u017cde z pomieszcze\u0144 oko\u0142o 80-metrowego, klimatyzowanego lokalu przystosowano do bezproblemowego wjazdu osoby na w\u00f3zku inwalidzkim i oznaczono tabliczkami informacyjnymi z wypuk\u0142ym tekstem oraz piktogramami alfabetu Braille\u2019a. Obni\u017cono tak\u017ce wysoko\u015b\u0107 w\u0142\u0105cznik\u00f3w \u015bwiate\u0142 w przestronnej toalecie, pokoju opiekuna z dzieckiem (przydatnym zar\u00f3wno do karmienia, jak i przewijania malucha), a tak\u017ce w kameralnym (wyposa\u017conym w lampk\u0119 z nastrojowym, ciep\u0142ym \u015bwiat\u0142em, wyciszaj\u0105ce s\u0142uchawki, zestaw do rysowania i drewnian\u0105 zabawk\u0119 logiczn\u0105) \u201epokoju wycisze\u0144\u201d dla os\u00f3b w spektrum autyzmu.<\/p>\n

Do wysoko\u015bci osoby korzystaj\u0105cej z w\u00f3zka inwalidzkiego przystosowano r\u00f3wnie\u017c wszystkie stanowiska obs\u0142ugi. Jedno dedykowano specjalnie osobom g\u0142uchym oraz osobom niedowidz\u0105cym. Skorzystaj\u0105 tam one m.in. z us\u0142ugi wideorozmowy z t\u0142umaczem Polskiego J\u0119zyka Migowego on-line, z p\u0119tli indukcyjnej, zbieraj\u0105cej i przesy\u0142aj\u0105cej d\u017awi\u0119k bezpo\u015brednio do aparatu s\u0142uchowego osoby niedos\u0142ysz\u0105cej, a tak\u017ce z bia\u0142ych i \u017c\u00f3\u0142tych ramek do podpisu, przeznaczonych dla os\u00f3b niedowidz\u0105cych. W poczekalni, w ramach systemu kolejkowego, zainstalowano z kolei infokiosk wydaj\u0105cy karnety z numerem stanowiska oraz tablic\u0119 informacyjn\u0105 z systemem przyzywowym. Zaaran\u017cowano r\u00f3wnie\u017c \u201ek\u0105cik ma\u0142ego klienta\u201d, z krzese\u0142kami i stoliczkiem pe\u0142nym kredek, kart do rysowania, krzy\u017c\u00f3wek i gier logicznych. Czuwa przy nim urocza, wielka, dzieci\u0119ca maskotka \u2013 psiak stra\u017cak.<\/p>\n