Asertywność, zaraz obok empatii, to główna cecha, która wchodzi w skład inteligencji emocjonalnej. To podstawowa kompetencja społeczna, która polega na otwartym wyrażaniu własnego zdania i praw bez naruszania granic innych. Asertywność najczęściej jest cechą nabytą, którą można rozwijać poprzez naukę i praktykę. Każdy, niezależnie od swojego charakteru, może nauczyć się asertywnego zachowania. W poniższym artykule wskażemy, jakie błędy popełniamy najczęściej, gdy próbujemy być asertywni.
Czym jest asertywność i dlaczego jest tak ważna?
Wiele osób definiuje asertywność jako umiejętność mówienie stanowczego ,,nie”. Tymczasem mianem asertywności określamy ogólną umiejętność wyrażania bezpośrednio własnych myśli, poglądów czy uczuć w sposób, który nie rani drugiej osoby. W zachowaniu asertywnym wyrażamy akceptację i szacunek dla siebie oraz innych. Asertywność to też umiejętność wypracowania kompromisów, przyjmowania krytyki i egzekwowania swoich praw.
Osoby asertywne jasno określają swoje potrzeby i wyznaczają granice, co sprawia, że budują zdrowe relacje z innymi, dzięki czemu osiągają swoje cele. Bycie asertywnym chroni je przed wykorzystaniem i manipulacją ze strony innych. Ułatwia też radzenie sobie z trudnymi sytuacjami oraz pozwala na rozwiązywanie konfliktów w sposób konstruktywny.
Przeczytaj na blogu firmy szkoleniowej twojemotywacje.pl artykuł: Do czego może prowadzić brak asertywności?
Jakie błędy możemy popełnić, gdy będziemy próbować być asertywni?
Bycia asertywnym można się nauczyć, choć będzie to wymagać czasu i pracy. W zależności od naszego charakteru, predyspozycji osobowościowych, nabytych wzorców w dzieciństwie czy wychowania poziom asertywności będzie przyjmował różne wartości. Na samym początku warto poznać, w jakie pułapki możemy wpaść, ucząc się asertywnej postawy. Poniżej wymieniliśmy najczęściej popełniane błędy.
1. Brak jasnego wyrażania swoich potrzeb
Osoby asertywne wyrażają komunikaty w sposób jasny, bezpośredni i otwarty. Mają własne zdanie i nie boją się go wyrazić, jednocześnie akceptują fakt, że klient czy partner biznesowy może mieć odmienny punkt widzenia. W czasie interesujących szkoleń z prezentacji i wystąpień publicznych organizowanych przez firmę Twoje Motywacje nauczysz się wyrażać swoje potrzeby jasno i bez oceniania innych.
2. Mylenie asertywności z agresją
Zachowanie asertywne nigdy nie jest agresywne. Gdy wyrażamy swoje poglądy, nie naruszamy praw innych. Częstym błędem jest narzucanie własnej woli w sposób, który narusza granice innych i ignoruje ich odczucia. Nasi rozmówcy mogą się czuć wtedy osaczeni i niepewni.
3. Unikanie konfliktów za wszelką cenę
Jeśli chcemy zachować się asertywnie, nie możemy bać się konfrontacji. Postawa asertywna polega na umiejętności radzenia sobie z konfliktami w sposób konstruktywny. Uległość i rezygnacja z własnych potrzeb to pułapka, w którą możemy wpaść, gdy będziemy starali się za bardzo uniknąć konfliktu. Rozbieżność zdań, opinii czy interesów jest naturalną sytuacją, której nie unikniemy w przyszłości.
4. Brak wyznaczenia własnych granic
Stawianie granic jest kluczową cechą dla zachowania komfortu psychicznego i dobrego samopoczucia. Brak umiejętności odmowy w sytuacjach, gdy nie mamy na coś ochoty lub siły może prowadzić do poczucia bycia wykorzystanym. To duży problem w szczególności, gdy dana sytuacja powtarza się regularnie. Umiejętność stawiania granic polega też na wypracowaniu kompromisów, które będą satysfakcjonować obie strony.
5. Przepraszanie za wyrażanie swoich uczuć i potrzeb
Wyrażenie swoich przekonań, wątpliwości, pragnień czy uczuć, takich jak radość i smutek wymaga nieco odwagi. Osoby asertywne wyrażają swoje potrzeby bez poczucia winy. Są świadome swoich praw do własnego zdania. Jeśli nasze stanowisko różni się od punktu widzenia drugiej osoby, nie powinniśmy jej przepraszać tylko dlatego, że nasze wypowiedzi się różnią.
6. Nadmierne tłumaczenie się
Każdy ma prawo do własnej opinii. Ucząc się asertywności należy pamiętać o tym, by nie tłumaczyć się nadmiernie ze swojego toku myślenia. Asertywne osoby jasno i zwięźle komunikują swoje poglądy. Zbyt długie wyjaśnienia może osłabić siłę całego przekazu i sprawić, że się stresujemy, język zacznie nam się plątać i popełnimy błędy językowe, przez co nasza wiarygodność spadnie.
7. Uleganie presji otoczenia
Uleganie presji społecznej i chęć spełnienia cudzych oczekiwań może nas skłonić do zachowań sprzecznych z naszymi przekonaniami. W zachowaniu asertywnym podejmujemy decyzje zgodne z własnymi przekonaniami i bronimy ich przy jednoczesnym zrozumieniu drugiej strony i całego kontekstu danej sytuacji.
8. Ignorowanie własnych emocji
Nigdy nie powinniśmy ignorować własnych emocji ani ich tłumić. Takie zachowanie wywoła tylko frustrację i wybuchy złości, co poważnie wpłynie na nasze samopoczucie. Wyrażanie odczuć w sposób kontrolowany, bez zranienia drugiej osoby to cecha, która przejawia się u asertywnych osób.
Czy asertywności i pewności siebie można się nauczyć?
Nauczenie się bycia asertywną osobą może przynieść wiele pozytywnych zmian, zarówno w naszym życiu zawodowym, jak i prywatnym. Asertywność to niezwykle przydatna cecha, która naprawdę pozwala żyć w zgodzie z własnymi przekonaniami. Można nad nią pracować samemu na podstawie wskazówek z książek czy artykułów. Zapisanie się na wartościowe i rozwijające treningi podstawy asertywności w znaczący sposób rozwinie te umiejętności.
materiał partnera | informacja
